Professionelle Prozessberatung

Obwohl der Begriff Prozessberatung schon seit Langem in der Fachwelt gebraucht wird, ist er oft recht undifferenziert und global geblieben. Dieses Buch stellt klar, dass es sich bei der Prozessberatung als Sozialkunst um das Zusammenspiel von sieben Basisprozessen handelt. Für jeden dieser sieben Prozesse wird die ihm eigene Dynamik beschrieben, und es werden Methoden geschildert, mit denen jeder Prozess unterstützt und begleitet werden kann. von Glasl, PD Friedrich