Mobilität aus Kundensicht: Wie Kunden ihren Mobilitätsbedarf decken und über das Mobilitätsangebot denken
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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783658080747
Verlag:
Seitenzahl:
148
Auflage:
-
Erschienen:
2015-04-10
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Beschreibung
Mobilität aus Kundensicht: Wie Kunden ihren Mobilitätsbedarf decken und über das Mobilitätsangebot denken
Die Autoren entwickeln ein Insight-Mobility-Modell, das vier Entscheidungsalternativen aus kundenrelevanter Sicht unterscheidet. Sie stellen Marktforschungsdaten zu den bedeutendsten Mobilitätsangeboten zusammen und ergänzen diese um Erkenntnisse aus Tiefeninterviews, die mit 25 Mobilitätsnutzern und -experten geführt wurden. Den Abschluss bildet die Beschreibung von acht Mobilitätstypen und deren individuellen Mobilitätsprofilen.
Produktdetails
Einband:
paperback
Seitenzahl:
148
Erschienen:
2015-04-10
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783658080747
ISBN:
9783658080747
Verlag:
Gewicht:
300 g
Auflage:
-
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