Marketing für Dienstleister

Name: Marketing für Dienstleister
Price: 59.99 EUR
Availability: InStock
Author: Scheuer, Thomas
ISBN: 3658066407

Scheuer, Thomas

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Springer Fachmedien Wiesbaden

Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3658066407

Verlag:

Springer Fachmedien Wiesbaden

Seitenzahl:

161

Auflage:

Erschienen:

2015-08-13

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Beschreibung

Marketing für Dienstleister

Wie Sie unsichtbare Leistungen erfolgreich vermarkten

Wie können Anbieter von Dienstleistungen ihre immateriellen Angebote für Kunden konkret wahrnehmbar und "zum Anfassen" gestalten? Wie kann der Kunde mehr als nur die Katze im Sack kaufen? Und wie gelingt es, das Vertrauen der Zielgruppen schon im Voraus zu gewinnen? Antworten auf diese grundlegenden Fragen liefert dieser Praxisratgeber. Thomas Scheuer führt Sie Schritt für Schritt durch alle Phasen des Dienstleistungsprozesses. Sie erhalten für jeden Prozessschritt konkrete Handlungsempfehlungen, Anregungen, Tools sowie Beispiele vorbildlicher Aktionen, aber auch lehrreicher Pleiten und Pannen. Ein Praxisratgeber für Geschäftsführer, Unternehmer und Marketingverantwortliche von Dienstleistern aller Größen und Branchen sowie Marketing- und Vertriebsberater. Die dritte Auflage wurde umfassend überarbeitet und um das Thema "Die Digitale Revolution und ihre Auswirkung für Dienstleister" ergänzt. von Scheuer, Thomas

Produktdetails

Einband:

Kartoniert

Seitenzahl:

161

Erschienen:

2015-08-13

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783658066406

ISBN:

3658066407

Verlag:

Springer Fachmedien Wiesbaden

Gewicht:

313 g

Auflage:

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Über den Autor

Scheuer, Thomas

Thomas Scheuer ist Strategie- und Marketingberater, Referent und Lehrbeauftragter an Hochschulen. Seit vielen Jahren berät er zusammen mit seinem Team kleine und mittelständische Unternehmen ebenso wie international agierende Konzerne im Bereich Dienstleistungsmarketing und -vertrieb sowie dem kundenorientierten Management von Dienstleistungen.