Qualität der Internen Markenführung: Konzeptualisierung, Empirische Befunde und Steuerung eines Markenkonformen Mitarbeiterverhaltens (Basler ... (Basler Schriften zum Marketing, 31, Band 31)

"Qualität der Internen Markenführung" von Verena Batt ist ein umfassendes Werk, das sich mit dem Konzept und der Umsetzung der internen Markenführung in Unternehmen auseinandersetzt. Das Buch konzentriert sich auf die Frage, wie Mitarbeiter dazu gebracht werden können, markenkonform zu handeln und damit zur Stärkung der Marke beizutragen. Es liefert theoretische Grundlagen sowie empirische Befunde zu diesem Thema und gibt Hinweise zur praktischen Umsetzung. Dabei wird auch auf die Rolle des Managements eingegangen, das für die Steuerung eines solchen Prozesses verantwortlich ist. Insgesamt bietet das Buch einen umfassenden Einblick in die Thematik der internen Markenführung und liefert wertvolle Anregungen für Praktiker und Wissenschaftler gleichermaßen.