Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining für Manager und Verkäufer
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Beschreibung
"Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining für Manager und Verkäufer" von Umberto Saxer ist ein praxisorientiertes Buch, das sich darauf konzentriert, die Kommunikationsfähigkeiten von Managern und Verkäufern am Telefon zu verbessern. Saxer bietet eine Vielzahl von Techniken und Strategien an, um Telefongespräche effektiver zu gestalten und dadurch den Verkaufserfolg zu steigern. Das Buch behandelt Themen wie die richtige Vorbereitung auf ein Gespräch, den Umgang mit Einwänden, die Kunst des Zuhörens und das Schaffen einer positiven Gesprächsatmosphäre. Durch praktische Übungen und Beispiele aus der Praxis vermittelt Saxer wertvolle Tipps, die sowohl Neulingen als auch erfahrenen Profis helfen können, ihre telefonischen Verkaufsfähigkeiten zu optimieren.
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