Dienstleistungsqualität bei professionellen Sportveranstaltungen

Name: Dienstleistungsqualität bei professionellen Sportveranstaltungen
Price: 84.25 EUR
Availability: InStock
Author: Riedmüller, Florian
ISBN: 3631505086

Riedmüller, Florian

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3631505086

Verlag:

Lang, Peter GmbH

Seitenzahl:

305

Auflage:

Erschienen:

2003-03-18

Dieser Artikel steht derzeit nicht zur Verfügung!

Gebrauchte Bücher kaufen

Information

Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand.

Information

Das Buch befindet sich in einem sehr guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.

Information

Das Buch befindet sich in einem guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können Knicke/Gebrauchsspuren aufweisen.

Information

Das Buch befindet sich in einem lesbaren Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt, jedoch weisen Buchrücken/Ecken/Kanten starke Knicke/Gebrauchsspuren auf. Zusatzmaterialien können fehlen.

Neues Buch oder eBook (pdf) kaufen

Information

Neuware - verlagsfrische aktuelle Buchausgabe.

Bestellen bei

Handgeprüfte Gebrauchtware

Schnelle Lieferung

Faire Preise

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Weitere Zahlungsmöglichkeiten

Beschreibung

Dienstleistungsqualität bei professionellen Sportveranstaltungen

Entwicklung und Überprüfung eines Erklärungsmodells

Die Nachfrage nach professionellen Sportveranstaltungen ist im hohen Maße von der dargebotenen sportlichen Leistung abhängig. Sportveranstalter versuchen dieses Risiko durch höhere Investitionen in die teilnehmenden Sportler und die Integration von Zusatzangeboten in die Veranstaltung zu lösen. Beide Strategien zielen darauf ab, die Qualität einer Veranstaltung aus Kundensicht zu steigern, dadurch eine stärkere Kundenbindung und in der Folge einen größeren Veranstaltungserfolg zu erzielen. Woraus setzt sich die Qualität einer Sportveranstaltung aus Sicht der Zuschauer aber überhaupt zusammen? Die Arbeit entwickelt auf diese Frage einen theoretisch hergeleiteten und empirisch bestätigten Lösungsansatz. Sie bietet damit gleichzeitig eine Planungshilfe für das Management von Sportveranstaltungen. von Riedmüller, Florian

Produktdetails

Einband:

Kartoniert

Seitenzahl:

305

Erschienen:

2003-03-18

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783631505083

ISBN:

3631505086

Verlag:

Lang, Peter GmbH

Gewicht:

406 g

Auflage:

Alle gebrauchten Bücher werden von uns handgeprüft.
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.

Über den Autor

Riedmüller, Florian

Der Autor: Florian Riedmüller studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Erlangen-Nürnberg. Nach dem Studium und einer beruflichen Station in der Marktforschung war er Mitarbeiter am Institut für Marketing an der Universität der Bundeswehr München und promovierte dort 2002. Seitdem arbeitet er für einen internationalen Sportartikelhersteller.