Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz
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Beschreibung
"Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz" von Anita von Hertel ist ein praxisorientiertes Buch, das sich an Führungskräfte richtet, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten verbessern möchten. Es bietet einen umfassenden Einblick in die Methoden und Techniken der Mediation und zeigt auf, wie diese im beruflichen Umfeld effektiv eingesetzt werden können. Das Buch behandelt verschiedene Aspekte der Konfliktlösung, darunter die Identifizierung von Konfliktursachen, die Entwicklung von Lösungsstrategien und die Förderung einer konstruktiven Kommunikationskultur. Durch Fallbeispiele und praktische Übungen wird verdeutlicht, wie Mediationskompetenz zur Verbesserung des Arbeitsklimas und zur Steigerung der Teamleistung beitragen kann. Ziel des Buches ist es, Führungskräften Werkzeuge an die Hand zu geben, um Konflikte nicht nur zu lösen, sondern auch als Chance für Wachstum und Innovation zu nutzen.
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