Ob Kritikgespräche, Verhandlungen oder Machtkämpfe in der Geschäftsleitung: Konfliktsituationen und ihre Bewältigung gehören zum Tagesgeschäft einer jeden Führungskraft. Die gute Nachricht: Es gibt ein neues Führungsinstrument, mit dem...

"Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz" von Anita von Hertel bietet einen umfassenden Leitfaden für Führungskräfte, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten verbessern möchten. Das Buch konzentriert sich...