Mediation: Das ABC: Die Kunst, in Konflikten erfolgreich zu vermitteln (Beltz Weiterbildung)

"Mediation: Das ABC: Die Kunst, in Konflikten erfolgreich zu vermitteln" von Nina L. Dulabaum ist ein umfassender Leitfaden zur Mediation und Konfliktlösung. Es bietet eine klare und präzise Einführung in die Grundlagen der Mediation, einschließlich ihrer Geschichte, Prinzipien und Prozesse. Darüber hinaus gibt das Buch praktische Tipps für den Umgang mit Konfliktsituationen und zeigt auf, wie man als Mediator effektiv agieren kann. Es beinhaltet auch eine Vielzahl von Fallbeispielen und Übungen, um die erlernten Fähigkeiten zu vertiefen und anzuwenden. Dieses Buch ist sowohl für Anfänger in der Mediation als auch für erfahrene Praktiker nützlich, die ihre Kenntnisse auffrischen oder erweitern möchten.