Klimaneutrales Unternehmen Faire Preise Schneller & kostenloser Versand
The Satisfaction of Change

The Satisfaction of Change

inkl. MwSt. versandkostenfrei

Artikel zZt. nicht lieferbar

117,69 €

Artikel zZt. nicht lieferbar

Kurzinformation
Sprache:
Englisch
ISBN:
3319418831
Seitenzahl:
138
Auflage:
-
Erschienen:
2016-11-14
Dieser Artikel steht derzeit nicht zur Verfügung!

Gebrauchte Bücher kaufen

Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand.
Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können Knicke/Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem lesbaren Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt, jedoch weisen Buchrücken/Ecken/Kanten starke Knicke/Gebrauchsspuren auf. Zusatzmaterialien können fehlen.

Neues Buch oder eBook (pdf) kaufen

Information
Neuware - verlagsfrische aktuelle Buchausgabe.
Natural Premiumqualität
Coins Faire Preise
Check Schnelle & einfache Abwicklung

inkl. MwSt. versandkostenfrei

Artikel zZt. nicht lieferbar

117,69 €

Artikel zZt. nicht lieferbar


Beschreibung

The Satisfaction of Change
How Knowledge and Innovation Overcome Loyalty in Decision-Making Processes

This book analyzes the impact of the digital economy on customer satisfaction, shopping experience, resistance to change, script theory, and loyalty. The model introduced assumes that online markets have led to a redefinition of the concepts of loyalty and shopping scripts as a way to reduce customers' cognitive effort, by optimizing purchase time and increasing the speed and satisfaction of the shopping experience. It describes the utility function of the script by retaining customer loyalty and making the customer more reluctant to abandon his regular supplier. It also explores the difficulty faced by the higher churn rate on the Internet and the minimization of search costs, by integrating more functionality to achieve the ultimate goal of behavioral and cognitive loyalty.The authors provide an analysis in a "digital" view of the economic theory of switching costs and the resulting lock-in mechanisms which, in a classical economy, are often a barrier to disloyalty. It is a useful and effective tool for online businesses, their main managerial and strategic implications, and the adaptability to existing contexts. von Del Giudice, Manlio und Della Peruta, Maria Rosaria

Produktdetails

Einband:
Gebunden
Seitenzahl:
138
Erschienen:
2016-11-14
Sprache:
Englisch
EAN:
9783319418834
ISBN:
3319418831
Gewicht:
318 g
Auflage:
-
Verwandte Sachgebiete:
Alle gebrauchten Bücher werden von uns handgeprüft.
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.

Über den Autor

Manlio Del Giudice is Associate Professor of Business Management at University of Rome Link Campus and is affiliated as Professor of Entrepreneurship and Management at the Paris Business School. His research interests include knowledge management, technology transfer, cross-cultural management, family business management, and entrepreneurship. He has authored over 100 publications for top journals and has active collaborations and affiliations with more than 20 universities globally. Maria Rosaria Della Peruta received her PhD in Business Administration from the University of Naples Federico II, Italy and performs research activity at the London Business School. Her research interests include knowledge management, cross-cultural management, family business management, and innovation management. She has authored over 50 publications with top journals and serves as the Associate Editor of Journal of the Knowledge Economy and Journal of Innovation and Entrepreneurship.


Entdecke mehr vom Verlag


Kundenbewertungen

0
Kundenbewertungen für "The Satisfaction of Change"
Bewertung schreiben
Bewertungen werden nach Überprüfung freigeschaltet.

Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.

Ich habe die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen.


Neu
117,69 €
Entdecke mehr Gebrauchtes für Dich
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl