Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater
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Beschreibung
"Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater" ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit der Identifikation, Analyse und Lösung von Konflikten in beruflichen Umfeldern beschäftigt. Es richtet sich an Führungskräfte sowie Beraterinnen und Berater, die in ihrer täglichen Arbeit mit Konfliktsituationen konfrontiert werden. Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über verschiedene Arten von Konflikten und deren Ursachen. Es stellt bewährte Methoden und Techniken zur effektiven Konfliktlösung vor, darunter Kommunikationsstrategien, Verhandlungsansätze und Mediationstechniken. Darüber hinaus werden Fallstudien präsentiert, die reale Szenarien nachzeichnen und praktische Lösungsansätze aufzeigen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Rolle der emotionalen Intelligenz im Umgang mit Konflikten sowie auf der Bedeutung einer konstruktiven Unternehmenskultur zur Prävention von Auseinandersetzungen. Leserinnen und Leser erhalten zudem Ratschläge zur persönlichen Weiterentwicklung im Bereich des Konfliktmanagements. Insgesamt dient das Buch als wertvoller Leitfaden für alle, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten verbessern möchten, um eine harmonischere und produktivere Arbeitsumgebung zu schaffen.
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