Leitfaden Integrierte Kommunikation - Wie Web 2.0 das Marketing revolutioniert

Schon heute produzieren Verbraucher mehr Marketinginformationen als die Unternehmen selbst.In Weblogs, Communities und Video-Plattformen wird fleißig kommentiert. Integrierte Kommunikation gerät zum Vanbanquespiel: Wer Kritik unterdrücken will, fordert diese heraus. In diesem Buch erläutern ausgewiesene Experten wie Unternehmen eine einheitliche Außendarstellung erreichen. So können Kontakte erhöht und Budget gespart werden.