Talking to 'Crazy': How to Deal with the Irrational and Impossible People in Your Life
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Beschreibung
"Talking to 'Crazy': How to Deal with the Irrational and Impossible People in Your Life" von Mark Goulston ist ein Ratgeber, der sich mit dem Umgang mit schwierigen und irrationalen Menschen befasst. Goulston, ein erfahrener Psychiater und Kommunikationsexperte, bietet praktische Strategien und Techniken an, um effektiver mit solchen Personen zu interagieren. Er erklärt, wie man emotionale Intelligenz nutzt, um Konflikte zu deeskalieren und eine produktive Kommunikation zu fördern. Durch das Verständnis der zugrunde liegenden psychologischen Mechanismen hilft das Buch den Lesern, ruhig zu bleiben und konstruktive Gespräche zu führen, selbst in herausfordernden Situationen.
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