Benchmarking: The Search for Industry Best Practices That Lead to Superior Performance

"Benchmarking: The Search for Industry Best Practices That Lead to Superior Performance" von Robert C. Camp ist ein wegweisendes Werk, das den Benchmarking-Prozess detailliert beschreibt. In diesem Buch erklärt Camp, wie Unternehmen durch den Vergleich ihrer Prozesse und Leistungen mit den besten der Branche ihre eigene Leistung verbessern können. Er führt die Leser durch die verschiedenen Phasen des Benchmarkings, einschließlich Planung, Datenanalyse und Implementierung von Verbesserungen. Das Buch bietet praktische Anleitungen und Beispiele für erfolgreiche Benchmarking-Initiativen und betont die Bedeutung kontinuierlicher Verbesserung und Anpassung an Best Practices. Es richtet sich an Geschäftsleiter und Manager, die nach effektiven Methoden suchen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen und operative Exzellenz zu erreichen.