Punching In: The Unauthorized Adventures of a Front-Line Employee
Kurzinformation
Handgeprüfte Gebrauchtware
Schnelle Lieferung
Faire Preise
inkl. MwSt. Versandinformationen
Lieferzeit 1-3 Werktage
Lieferzeit 1-3 Werktage
Beschreibung
"Punching In: The Unauthorized Adventures of a Front-Line Employee" ist ein humorvolles und aufschlussreiches Buch von Alex Frankel, der einen Einblick in die Welt des Einzelhandels und Kundenservices bietet. Frankel taucht undercover ein in einige der bekanntesten Unternehmen Amerikas, darunter Starbucks, Apple und UPS, um das Leben und die Arbeit ihrer Angestellten zu erforschen. Er nimmt verschiedene Rollen an, vom Paketzusteller bis zum Verkäufer, und teilt seine Erfahrungen mit den Lesern. Das Buch beleuchtet die Unternehmenskultur dieser Unternehmen, ihre Ausbildungsmethoden und wie sie ihre Mitarbeiter motivieren. Es zeigt auch die Herausforderungen und Schwierigkeiten auf, denen sich diese Mitarbeiter täglich stellen müssen.
Produktdetails
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.
