Professor Dr. Claus Meyer (Dipl.-Finanzwirt (FH), Dipl.-Hdl., Assessor des Lehramts, StB) lehrte mehr als drei Jahrzehnte an der Hochschule Pforzheim im Studiengang BW/ Controlling, Finanz- und Rechnungswesen. Er veröffentlichte sieben...

Das Buch "CFROI of Customer Relationship Management: Empirical Evidence from mySAP CRM Users" von Martin Selchert ist eine umfassende Studie zur Messung der finanziellen Auswirkungen von Kundenbeziehungsmanagement (CRM) auf Unternehmen....