Dirk Zimmermann illustrates that some therapists significantly differ concerning their average dropout rates. He points out that initial impairment is a strong predictor of early termination. Different dropout criteria as well as various...

"König Kunde" kritisch, anspruchsvoll und austauschorientiert. Er ist immer besser für den Kaufentscheid präpariert und kauft nach Belieben. Klassische Maßnahmen, eine kontinuierliche und stabile Kundenbeziehung aufzubauen, scheitern....

Funktionelle Charakterisierung einer Matrix Metalloproteinase aus Tomate von Zimmermann, Dirk

Der Kommunikation im Service kommt in Zukunft eine entscheidende Bedeutung zu! Serviceanbieter müssen sich heute nicht nur aufmerksamkeitswirksam am Markt zeigen, vielmehr müssen sie verstehen (lernen), wie sie Kunden erreichen und mit...