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- Kartoniert
- 374 Seiten
- Erschienen 2005
- Deutscher Universitätsvlg
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Der Sammelband zeigt die Entwicklung und prototypische Implementierung einer Relationship Management Balanced Scorecard (RMBSC) auf, eines zentralen Instruments des integrierten Beziehungs- und Wissensmanagements in...
69,99 €
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