Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High von Al Switzler ist ein Ratgeber, der darauf abzielt, den Lesern zu helfen, schwierige und kritische Gespräche effektiv zu führen. Das Buch erklärt, wie man seine Emotionen...

"Heilsame Konflikte: Beziehungen verbessern, Konflikte lösen" von Al Switzler ist ein Sachbuch, das sich mit der Kunst der Konfliktlösung und der Verbesserung zwischenmenschlicher Beziehungen beschäftigt. Switzler bietet praxisnahe...

Heikle Gespräche: Worauf es ankommt, wenn viel auf dem Spiel steht. Die 7-Punkte-Strategie. Dei 6-Minuten-Meistertechnik (WirtschaftsWoche-Sachbuch)