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"Arbeite smart - nicht hart: Das Service that sells! Arbeitsbuch" von Ulrich Koch ist ein praxisorientiertes Buch, das sich auf die Verbesserung von Verkaufs- und Servicefähigkeiten konzentriert. Es richtet sich an Fachkräfte im...

Als lebendige Einheit besitzt jede Arbeitsgruppe die Fähigkeit, Leistungen zu erbringen und zwischenmenschliche Probleme zu lösen. Doch fast immer scheitert sie daran, ihre natürlichen Potentiale voll zu entfalten. Genau hier setzt die...

Der "Erfurter Kommentar zum Arbeitsrecht" ist ein umfassendes und praxisnahes Nachschlagewerk, das sich mit den zentralen Themen des deutschen Arbeitsrechts auseinandersetzt. Herausgegeben von Hellmut Wißmann, bietet dieser Band der...