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Geliebter Kunde
  • Kartoniert
  • 152 Seiten
  • Erschienen 2010
  • Wiley VCH Verlag GmbH
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Geliebter Kunde
Kundenbeziehungen ähneln partnerschaftlichen Beziehungen, wie wir sie von Freundschaften und Ehen kennen. Sie basieren auf psychologischen Erfolgsfaktoren wie Attraktivität, Vertrauen und Sympathie. Zufriedenheit mit Produkten und...
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