Ich würde am liebsten im Erdboden versinken... Jeder kennt die Momente, wo die Wangen zu glühen beginnen oder man innerlich fast stirbt. Das Blamieren gehört zum Leben dazu: Wir schwafeln dummes Zeug beim ersten Date, wir werden beim...

In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie mit Personen, die Sie verletzen oder zur Weißglut bringen, umgehen können. Auf respektvolle Art! Weisen Sie andere in ihre Schranken - glasklar und souverän -, ohne sich auf dasselbe Niveau zu...

Sorry seems to be the hardest word Warum fällt es uns so schwer, Entschuldigungen auszusprechen? Dabei sind sie oft mehr wert als jede Wiedergutmachung und entscheiden über ein harmonisches Miteinander im Berufs- und Privatleben. Dieser...

Was heute noch Tendenz war, gehört morgen schon zum Standard. Wer sich qualifizieren möchte und auf dem neuesten Stand sein muss, kommt nicht mit Ratgebern und Rezepten aus, sondern braucht fundiertes Hintergrundwissen. Zielgruppe Die...

Akquise - dahinter steckt mehr als nur Telefonanrufe oder Mailings: Planvoll und strukturiert vorgehen, hinter sich und der eigenen Leistung stehen und mit dem Unternehmensauftritt überzeugen - das sind wesentliche Voraussetzungen für...

Konstruktiv hadernEtwas zu bereuen oder anklagend in den Rückspiegel zu schauen, ist menschlich und ein wertvolles Signal. Allerdings nur, wenn wir nicht an der Vergangenheit kleben: Realistisch zurückschauen, um nach vorne zu...