Wenn Kinder erwachsen werden, haben nicht nur sie selbst mit Problemen zu kämpfen. Auch die Eltern sehen sich oft mit vermeintlich nicht zu bewältigenden Schwierigkeiten konfrontiert. Dieses Buch zeigt Eltern Wege auf, möglichst gelassen...

Designed as a guide for all those involved in the training of client contact skills, this text discusses such topics as assertiveness training, decision-making and coping with stress and difficult clients. It contains a section on...