"Erfolgreiche Gespräche durch aktives Zuhören" von Rolf H. Bay ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit der Kunst des aktiven Zuhörens beschäftigt. Es bietet Lesern wertvolle Techniken und Strategien, um ihre...

Wer möchte nicht im Beruf und im Privatleben bessere Gespräche führen können! Über die Vervollkommnung der Redefähigkeit gibt es viele Bücher. Dieses Buch dagegen setzt beim aktiven Zuhören an. Es beruht auf neueren Erkenntnissen der...