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Serviceology for Designing the Future

Name: Serviceology for Designing the Future
Author: Maeno, Takashi und Sawatani, Yuriko und Hara, Tatsunori

Maeno, Takashi und Sawatani, Yuriko und Hara, Tatsunori

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Kurzinformation

Sprache:

Englisch

ISBN:

4431558594

Verlag:

Springer-Verlag GmbH

Seitenzahl:

603

Auflage:

Erschienen:

2016-09-30

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Beschreibung

Serviceology for Designing the Future

Selected and Edited Papers of the 2nd International Conference on Serviceology

This book provides a useful overall guide to the state of the art in theory and practice of services. It can also serve as a reference book for researchers in various fields, including engineering, marketing, economics, and other disciplines. Advanced works presented here were selected from the proceedings of the Second International Conference on Serviceology (ICServ2014), held September 14-16, 2014. This book helps readers to understand serviceology, which tackles with a broad range of services, the globalization of the economy and also enhances the quality of life of local residents. von Maeno, Takashi und Sawatani, Yuriko und Hara, Tatsunori