Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen: Klärende und deeskalierende Methoden für die Mediations- und Konfliktmanagement - Praxis im Business (Edition Training aktuell)
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Beschreibung
Das Buch "Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen" von Peter Knapp bietet praxisorientierte Methoden zur Konfliktlösung und Deeskalation in beruflichen Umfeldern. Es richtet sich an Mediatoren, Führungskräfte und alle, die im Bereich Konfliktmanagement tätig sind. Der Autor beschreibt verschiedene Techniken und Ansätze, um Spannungen innerhalb von Teams oder größeren Gruppen zu identifizieren und effektiv zu bearbeiten. Dabei legt er besonderen Wert auf klärende Gespräche und konstruktive Kommunikation, um nachhaltige Lösungen zu erzielen. Das Buch enthält Fallbeispiele, Übungen und Tipps, die den Lesern helfen sollen, Konflikte besser zu verstehen und erfolgreich zu bewältigen.
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