Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und Management
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Beschreibung
"Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und Management" von Martin Kütz ist ein Fachbuch, das sich mit der Anwendung und Bedeutung von Kennzahlen im IT-Bereich beschäftigt. Es bietet einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Arten von Kennzahlen, die für das Controlling und Management in der Informationstechnologie relevant sind. Der Autor erläutert, wie diese Kennzahlen entwickelt, implementiert und genutzt werden können, um die Leistung von IT-Abteilungen zu messen und zu verbessern. Dabei werden sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Anwendungsbeispiele behandelt. Das Buch richtet sich an IT-Manager, Controller und Entscheidungsträger, die ihre Organisation durch gezielte Steuerung und Überwachung optimieren möchten.
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