The Challenger Sale: Kunden herausfordern und erfolgreich überzeugen
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Beschreibung
"The Challenger Sale: Kunden herausfordern und erfolgreich überzeugen" von Brent Adamson und Matthew Dixon ist ein Buch, das traditionelle Verkaufsmethoden hinterfragt und einen neuen Ansatz für den Vertrieb vorstellt. Die Autoren argumentieren, dass erfolgreiche Verkäufer nicht nur auf Beziehungen setzen, sondern ihre Kunden auch herausfordern sollten, um deren Denkweise zu verändern und neue Perspektiven aufzuzeigen. Das Buch basiert auf umfangreichen Untersuchungen und identifiziert fünf verschiedene Verkäufertypen: den Beziehungspfleger, den harten Arbeiter, den Einzelkämpfer, den Problemlöser und den Herausforderer. Der "Herausforderer" wird als der effektivste Typ beschrieben. Diese Verkäufer verstehen die Geschäftsbedürfnisse ihrer Kunden tiefgehend und bieten maßgeschneiderte Lösungen an, die oft unerwartet sind. Durch praxisnahe Beispiele und Strategien zeigt das Buch auf, wie Unternehmen ihre Vertriebsteams stärken können, indem sie die Fähigkeiten der Challenger-Verkäufer fördern. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, Kunden durch fundierte Einsichten zu leiten und ihnen dabei zu helfen, verborgene Bedürfnisse zu erkennen. Insgesamt bietet "The Challenger Sale" eine innovative Sichtweise darauf, wie man in einer wettbewerbsintensiven Verkaufsumgebung erfolgreich sein kann.
Produktdetails
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Über den Autor
Matthew Dixon ist Executive Director bei CEB und verantwortet das CEB Sales Leadership Council und das CEB Customer Contact Leadership Council, welche weltweit mehr als 1000 Vertriebs- und Kundendienst-Organisationen unterstützen. Darüber hinaus ist er Mitglied des globalen CEB-Research-Teams und hat in dieser Funktion zahlreiche Studien zu Kundenservicestrategien und Vertriebsproduktivität begleitet. Brent Adamson ist Managing Director der Executive Advisory Services des CEB Sales Leadership Council und CEB Marketing Leadership Council. Er blickt auf über 20 Jahre Erfahrung im Bereich Research, Training und als Moderator zurück. Darüber hinaus verfasst er regelmäßig Beiträge zum Thema Vertrieb für CEB Sales sowie den Harvard Business Review Blog.
- Gebunden
- 224 Seiten
- Erschienen 2019
- Campus Verlag
- Gebunden
- 290 Seiten
- Erschienen 2018
- Vahlen




