Geschäftsprozessmanagement in sozialen Organisationen: Leitfaden für die Praxis
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Beschreibung
Das Buch "Geschäftsprozessmanagement in sozialen Organisationen: Leitfaden für die Praxis" von Helmut Kreidenweis bietet eine umfassende Einführung in das Thema Geschäftsprozessmanagement (GPM) speziell für soziale Organisationen. Es behandelt die Besonderheiten und Herausforderungen, die im sozialen Sektor auftreten, und zeigt praxisnahe Ansätze zur Optimierung von Prozessen auf. Der Leitfaden erklärt, wie durch effektives Prozessmanagement Effizienz gesteigert, Ressourcen besser genutzt und die Qualität der Dienstleistungen verbessert werden können. Dabei werden sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Werkzeuge und Methoden vorgestellt, um den Lesern konkrete Hilfestellungen für die Implementierung von GPM in ihrer Organisation zu bieten. Das Buch richtet sich an Führungskräfte, Manager und Mitarbeitende sozialer Einrichtungen, die ihre Prozesse systematisch analysieren und optimieren möchten.
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