Service Engineering & Management: Proceedings der Teilkonferenz im Rahmen der Multi-Konferenz Wirtschaftsinformatik
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3848221098
Verlag:
Seitenzahl:
204
Auflage:
-
Erschienen:
2012-12-18
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Beschreibung
Service Engineering & Management: Proceedings der Teilkonferenz im Rahmen der Multi-Konferenz Wirtschaftsinformatik
Proceedings der Teilkonferenz im Rahmen der Multi-Konferenz Wirtschaftsinformatik
Durch die wachsende Bedeutung von Dienstleistungen wird deren Entwicklung und Management zur Schlüsselkompetenz in vielen Unternehmen. Dies bringt aber Herausforderungen mit sich, die in der Wissenschaft noch unzureichend untersucht sind. Die Beiträge in diesem Band stellen aktuelle Forschungsergebnisse zu Modellen, Methoden und Werkzeugen vor, die die Entwicklung und das Management von Dienstleistungen unterstützen. Das Buch fasst die Beiträge zusammen, die im Rahmen der Teilkonferenz „Service Engineering & Management“ der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2012 in Braunschweig veröffentlicht wurden.
Produktdetails
Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
204
Erschienen:
2012-12-18
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783848221097
ISBN:
3848221098
Verlag:
Gewicht:
303 g
Auflage:
-
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