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Der Einfluss von Austauschbeziehungen und Emotionen auf die Leistungsfähigkeit in Vertriebseinheiten

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Kurzinformation

Sprache:
Deutsch
ISBN:
3844105859
Verlag:
Seitenzahl:
292
Auflage:
-
Erschienen:
2019-06-03
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Beschreibung

Der Einfluss von Austauschbeziehungen und Emotionen auf die Leistungsfähigkeit in Vertriebseinheiten

Diese Arbeit greift die Beobachtung auf, dass Vertriebseinheiten in Flächenorganisationen - wie beispielsweise in Filialsystemen - trotz weitgehend standardisierter Rahmenbedingungen oft sehr unterschiedliche Ergebnisse hinsichtlich Einstellungen und Verhaltensweisen von Mitarbeitern und der Vertriebsleistung aufweisen. Die grundlegende These lautet: Diese Leistungsunterschiede sind zu einem großen Teil durch die sozialen und emotionalen Faktoren innerhalb der Vertriebsteams begründet. Durch die Einbeziehung interdisziplinärer Theorien und Erkenntnisse sowie im Rahmen einer empirischen Feldstudie wurde untersucht, welche Rolle die "weichen" Faktoren, das heißt die wahrgenommene Beziehungsqualität und Stimmung innerhalb der Einheit, bei der Erklärung dieser Unterschiede spielen. Aus den Studienergebnissen lassen sich Empfehlungen für das Verhalten von Vertriebsführungskräften und die Führungskräfte- und Unternehmensentwicklung ableiten, die aus Sicht der Autorin und damit aus Sicht einer Unternehmensberaterin praxisnah aufgearbeitet werden. von Schreier, Marion

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
292
Erschienen:
2019-06-03
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783844105858
ISBN:
3844105859
Verlag:
Gewicht:
426 g
Auflage:
-
Verwandte Sachgebiete:
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Über den Autor

Marion Schreier studierte von 2006-2010 BWL an der KU Eichstätt-Ingolstadt. Ihren Berufseinstieg fand sie 2010 bei der menschenfokussierten Unternehmensberatung, BBH GmbH, in Bensheim. In ihrer Tätigkeit dort verknüpft sie Know-how aus der BWL mit Erkenntnissen der Sozialpsychologie, Soziologie und Neurowissenschaft zur ganzheitlichen Weiterentwicklung von Organisationen und Führungskräften. Berufsbegleitend promovierte sie von 2011-2018 am Lehrstuhl für Personal & Organizational Behavior an der Otto-Friedrich Universität Bamberg.


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