Kommunikative Deeskalation
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Beschreibung
"Kommunikative Deeskalation" von Tim Barsch ist ein Fachbuch, das sich mit Techniken und Strategien zur Deeskalation von Konfliktsituationen durch gezielte Kommunikation beschäftigt. Der Autor erläutert, wie man in angespannten Situationen ruhig bleibt und durch den Einsatz von Sprache und Körpersprache zur Beruhigung beitragen kann. Das Buch bietet praxisnahe Tipps für verschiedene Berufsgruppen, die regelmäßig mit Konflikten konfrontiert werden, wie etwa im Gesundheitswesen, in der Sozialarbeit oder im Sicherheitsdienst. Es kombiniert theoretische Grundlagen mit praktischen Beispielen und Übungen, um den Lesern zu helfen, ihre kommunikativen Fähigkeiten zu verbessern und effektiver auf Eskalationen zu reagieren.
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