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Verhaltenssteuerung durch Anreize im Dienstleistungscontrolling
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
383500879X
Verlag:
Seitenzahl:
183
Auflage:
-
Erschienen:
2007-09-01



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Beschreibung
Verhaltenssteuerung durch Anreize im Dienstleistungscontrolling
Basierend auf der Prinzipal-Agenten-Theorie analysiert Peter Stebel Anreizprobleme aus Sicht des Dienstleistungsunternehmers beim Mitarbeiter und beim Kunden. Er leitet Empfehlungen zur Verhaltenssteuerung bei Dienstleistungen ab und überprüft diese anhand einer empirischen Studie. von Stebel, Peter
Produktdetails
Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
183
Erschienen:
2007-09-01
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783835008793
ISBN:
383500879X
Verlag:
Gewicht:
309 g
Auflage:
-

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Über den Autor
Dr. Peter Stebel promovierte bei Prof. Dr. Carsten Homburg am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Controlling der Universität zu Köln.
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