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Prozessmanagement in der Praxis

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3834945765
Verlag:
Seitenzahl:
284
Auflage:
-
Erschienen:
2013-06-19
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Beschreibung

Prozessmanagement in der Praxis
Wertschöpfungsketten planen, optimieren und erfolgreich steuern

Der Schwerpunkt dieses Buches richtet sich auf das Management von organisationsübergreifender Wertschöpfung. Die Betonung liegt auf "Management", verstanden als eine permanente Aufgabe und auf "Wertschöpfungskette", verstanden als das Zusammenspiel unterschiedlicher Fachbereiche zur Schaffung eines Kundennutzens. Diese Verknüpfung wird als Prozessmanagement bezeichnet. Es zielt darauf ab, die Schritte  der  Wertschöpfung kontinuierlich zu überdenken und zu verbessern. So entsteht über das fachlich orientierte Linienmanagement hinaus, eine zusätzliche Dimension; eine Disziplin, die nachhaltig und in hohem Maße zu Wettbewerbsfähigkeit der Organisation beiträgt.Für die 3. Auflage wurden die Inhalte überarbeitet und erweitert. Die Praxisbeispiele sind  aktualisiert. Die Themen IT-Unterstützung, Führung und Teamarbeit im Prozessmanagement werden ausführlicher behandelt. Der Aspekt der Nachhaltigkeit ist neu hinzugekommen. von Hirzel, Matthias

Produktdetails

Einband:
Gebunden
Seitenzahl:
284
Erschienen:
2013-06-19
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783834945761
ISBN:
3834945765
Verlag:
Gewicht:
657 g
Auflage:
-
Verwandte Sachgebiete:

Über den Autor

Matthias Hirzel ist Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter der HLP Management Connex GmbH in Frankfurt a. M.; Dr. Ingo Gaida verantwortet den Bereich Enabling Technologies bei der Bayer AG in Leverkusen; Ulrich Geiser ist Leiter des Operations Service Delivery der T-Systems International GmbH in Stuttgart.


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