Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3834926175
Verlag:
Seitenzahl:
127
Auflage:
-
Erschienen:
2010-11-01
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Beschreibung
Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen
Ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz
Vor dem Hintergrund der praktischen Beschäftigung mit Qualität von Studiengängen sowie mit Hilfe der Adaption des Qualitätsverständnisses der industriellen Produktion an die Spezifika von Dienstleistungen zeigt André Rieck, dass ein ergebnisorientiertes und kennzahlenbasiertes Prüfverfahren entscheidende Vorteile bietet und eine faktenbasierte Qualitätslenkung ermöglicht. von Rieck, André
Produktdetails
Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
127
Erschienen:
2010-11-01
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783834926173
ISBN:
3834926175
Verlag:
Gewicht:
225 g
Auflage:
-
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