Komplexität in Dienstleistungsunternehmen: Komplexitätsformen, Kosten- und Nutzenwirkungen, empirische Befunde und Managementimplikationen (Basler ... (Basler Schriften zum Marketing, 28, Band 27)
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783834925596
Verlag:
Seitenzahl:
380
Auflage:
-
Erschienen:
2010-09-28
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Beschreibung
Komplexität in Dienstleistungsunternehmen: Komplexitätsformen, Kosten- und Nutzenwirkungen, empirische Befunde und Managementimplikationen (Basler ... (Basler Schriften zum Marketing, 28, Band 27)
Marc-Oliver Blockus entwickelt einen Ansatz zur Bewertung von Komplexität hinsichtlich ihrer Kosten- und Nutzenwirkungen sowie zur Identifikation der zentralen Stellhebel des Komplexitätsmanagements in Dienstleistungsunternehmen. Aus diesem Ansatz und einer ersten empirischen Anwendung leitet der Autor Empfehlungen für die Analyse der Komplexität sowie die Planung, Umsetzung und Kontrolle der Komplexitätsgestaltung ab.
Produktdetails
Einband:
paperback
Seitenzahl:
380
Erschienen:
2010-09-28
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783834925596
ISBN:
9783834925596
Verlag:
Gewicht:
500 g
Auflage:
-
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