Führen und Verkaufen: Mehr Erfolg im Filialgeschäft von Banken und Sparkassen
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Beschreibung
"Führen und Verkaufen: Mehr Erfolg im Filialgeschäft von Banken und Sparkassen" ist ein praxisnahes Handbuch für Führungskräfte in der Banken- und Finanzbranche. Der Autor, Wolfgang Ronzal, bietet wertvolle Einblicke in effektive Führungstechniken und erfolgreiche Verkaufsstrategien. Das Buch konzentriert sich auf das Filialgeschäft und zeigt, wie man durch optimale Kundenbetreuung den Umsatz steigern kann. Es behandelt Themen wie Mitarbeiterführung, Kundenbindung, Cross-Selling sowie die Bedeutung von Servicequalität. Zudem gibt es praktische Tipps zur Umsetzung dieser Strategien in den Alltag der Filialarbeit. Mit diesem Leitfaden können Führungskräfte ihre Teams besser motivieren, die Kundenzufriedenheit erhöhen und letztendlich den Erfolg ihrer Filiale verbessern.
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