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Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken

Name: Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken
Author: Michaelis, Manuel

Michaelis, Manuel

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Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3834917567

Verlag:

Seitenzahl:

328

Auflage:

Erschienen:

2009-07-28

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Beschreibung

Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken

Konzeption und Erfolgsmessung

Internes Marketing gilt als etablierter Managementansatz, um das Verhalten interner Zielgruppen innerhalb eines Unternehmens zu steuern. Manuel Michaelis überträgt das Konzept des internen Marketings auf Dienstleistungsnetzwerke und entwickelt ein Modell zur Messung der Effektivität und Effizienz interner Marketingmaßnahmen. Dieses liefert wertvolle Informationen für die Segmentierung interner Zielgruppen und ermöglicht einen zielgerichteten Einsatz des internen Marketinginstrumentariums in Dienstleistungsnetzwerken.