Controlling von Garantieleistungen
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Beschreibung
„Controlling von Garantieleistungen“ von Ulf-Rudolf von Haacke behandelt die strategische und operative Steuerung von Garantieleistungen in Unternehmen. Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über die Herausforderungen und Möglichkeiten, die mit der Verwaltung und Kontrolle von Garantieprozessen einhergehen. Es beleuchtet wichtige Aspekte wie Kostenmanagement, Risikobewertung und Kundenbindung im Kontext von Garantien. Von Haacke präsentiert praxisorientierte Ansätze zur Optimierung der Garantieabwicklung, um sowohl die Kundenzufriedenheit zu steigern als auch die wirtschaftlichen Auswirkungen auf das Unternehmen zu minimieren. Durch Fallstudien und Best-Practice-Beispiele wird verdeutlicht, wie ein effektives Controlling-System implementiert werden kann, um den Erfolg der Garantiepolitik zu maximieren.
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