Psychologie der Gesprächsführung (BB-Management /Arbeitshefte Führungspsychologie)
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Beschreibung
"Psychologie der Gesprächsführung" von Ekkehard Crisand ist ein praxisorientiertes Werk, das sich mit den psychologischen Grundlagen und Techniken der effektiven Gesprächsführung im beruflichen Kontext befasst. Das Buch bietet Führungskräften wertvolle Einblicke in die Dynamik zwischenmenschlicher Kommunikation und vermittelt Methoden, um Gespräche zielgerichtet und konstruktiv zu gestalten. Es behandelt Themen wie aktives Zuhören, Fragetechniken, nonverbale Kommunikation sowie den Umgang mit Konflikten und schwierigen Gesprächspartnern. Durch zahlreiche Fallbeispiele und Übungen wird theoretisches Wissen praktisch anwendbar gemacht, um die Kommunikationskompetenz der Leser zu stärken und ihre Führungsfähigkeiten zu verbessern.
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