
Integriertes Marketing-Management für EVU
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Beschreibung
Die Liberalisierung des Energiemarktes stellt für die Energieversorgungsunternehmen (EVU) auch im Bereich des Marketing eine Herausforderung dar. Der Autor beschreibt zunächst die Marktentwicklung auf dem Energiesektor - seines Erachtens befindet man sich zur Zeit in der Phase des Produkt- und Vertriebswettbewerbs. Für kleinere EVU ist es hiernach von Bedeutung, wegen des bestehenden Kundenkontakts die Position der Qualitätsführerschaft anzustreben. Dies kann dem Kunden insbesondere durch integriertes Marketing und effektives Service-Management vermittelt werden. Instrumente hierfür sind die Einführung von Service-Produkten, Preisdifferenzierungen, die Erschließung neuer Vertriebswege und der Verkauf. Aber auch die neuen Medien, Branding, Werbung und Direkt-Marketing spielen eine wesentliche Rolle. Die Umsetzung dieser Inhalte erörtert der Autor am Beispiel eines kommunalen EVU. Der Band enthält die schriftliche Fassung eines Vortrags, den der Autor anlässlich einer Vortragsveranstaltung des Instituts für Energierecht in Köln hielt. Der Autor ist Leiter des Vertriebs und Prokurist der Energieversorgung Leverkusen GmbH.
Produktdetails

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Über den Autor
- Kartoniert
- 212 Seiten
- Erschienen 1998
- Teubner Verlag
- Kartoniert
- 165 Seiten
- Erschienen 2015
- NWB Verlag
- paperback
- 312 Seiten
- Erschienen 2012
- Springer
- Gebunden
- 240 Seiten
- Erschienen 2014
- Springer Gabler
- paperback
- 180 Seiten
- Erschienen 2014
- Springer Gabler
- Hardcover
- 162 Seiten
- Erschienen 2017
- MWV Medizinisch Wissenschaf...
- paperback
- 24 Seiten
- Erschienen 2008
- Grin Verlag
- Kartoniert
- 382 Seiten
- Erschienen 2022
- For Dummies
- Kartoniert
- 605 Seiten
- Erschienen 2021
- Springer Gabler