LeafKlimaneutrales Unternehmen CoinFaire Preise PackageSchneller und kostenloser Versand ab 14,90 € Bestellwert
Customer Journey Mapping mit Persona-Konstruktion für Porsche

Customer Journey Mapping mit Persona-Konstruktion für Porsche

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Artikel zZt. nicht lieferbar

Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3668908869
Verlag:
Seitenzahl:
40
Auflage:
-
Erschienen:
2019-03-02
Dieser Artikel steht derzeit nicht zur Verfügung!

Gebrauchte Bücher kaufen

Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand.
Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können Knicke/Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem lesbaren Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt, jedoch weisen Buchrücken/Ecken/Kanten starke Knicke/Gebrauchsspuren auf. Zusatzmaterialien können fehlen.

Neues Buch oder eBook (pdf) kaufen

Information
Neuware - verlagsfrische aktuelle Buchausgabe.
Natural Handgeprüfte Gebrauchtware
Coins Schnelle Lieferung
Check Faire Preise

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Artikel zZt. nicht lieferbar

Weitere Zahlungsmöglichkeiten  
Zahlungsarten

Beschreibung

Customer Journey Mapping mit Persona-Konstruktion für Porsche

Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Hausarbeit wird herausgestellt, wie sich die Marketing- und Vertriebsmaßnahmen des Automobilherstellers Porsche entlang der Customer Journey optimieren lassen. In diesem Rahmen stellt sich die Frage, wie eine idealtypische Persona für den Automobilhersteller Porsche aussieht und welche Customer Journey diese Buyer Persona durchläuft. Außerdem soll erörtert werden, welche Key Performance Indicators (KPIs) sich an den Touchpoints der Customer Journey Mapping anbieten und wie ein sinnvoller Zielerreichungsgrad aussieht.Laut einer 2017 veröffentlichten Studie werden Autos in Zukunft elektronisch angetrieben, autonom fahren, zwischen Fahrern geteilt, online verbunden sein und jährlich aktualisiert werden. Eine Studie aus dem Jahr 2016 hat ergeben, dass sich bereits mehr als ein Drittel der jungen, digitalen Zielgruppen vorstellen kann, den Autokauf komplett über das Internet abzuwickeln. Daher stellen sich sowohl aufseiten der Automobilindustrie, als auch aufseiten der Kunden zukünftig neue Herausforderungen und Ansprüche.Auch den Automobilhersteller Porsche stellt dies vor entsprechende Veränderungen. Mithilfe einer beispielhaft erarbeiteten Persona wird eine mögliche Customer Journey durchlaufen. Auf dieser Grundlage werden KPIs an den einzelnen Touchpoints der Customer Journey definiert, um Marketing- und Vertriebsmaßnahmen für Porsche zu optimieren.

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
40
Erschienen:
2019-03-02
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783668908864
ISBN:
3668908869
Verlag:
Gewicht:
77 g
Auflage:
-
Alle gebrauchten Bücher werden von uns handgeprüft.
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.

Über den Autor


Entdecke mehr vom Verlag


Neu
18,95 €
Entdecke mehr zum Thema
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl