Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen

Name: Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen
Price: 84.99 EUR
Availability: InStock
Author: Bruhn, Manfred
ISBN: 3658085177

Bruhn, Manfred

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Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3658085177

Verlag:

Gabler, Betriebswirt.-Vlg

Seitenzahl:

745

Auflage:

Erschienen:

2015-05-19

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Beschreibung

Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen

Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement

Profilierte Wissenschaftler und Experten aus der Praxis zeigen, wie unternehmensexterne Akteure - wie Kunden, Lieferanten oder Komplementäranbieter - in die Wertschöpfungskette eines Unternehmens integriert werden können. Dadurch verändern sich die Wertschöpfungsprozesse und führen zu neuen Geschäftsmodellen für Unternehmen.Der Sammelband ist in sechs Schwerpunkte untergliedert:Der Inhalt¿ Grundlagen und Konzepte der Interaktiven Wertschöpfung¿ Management der Interaktiven Wertschöpfung¿ Determinanten und Wirkungen der Interaktiven Wertschöpfung¿ Interaktive Wertschöpfung und soziale Netzwerke¿ Branchenspezifische Besonderheiten der Interaktiven Wertschöpfung¿ Literatur-Service von Bruhn, Manfred

Produktdetails

Einband:

Gebunden

Seitenzahl:

745

Erschienen:

2015-05-19

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783658085179

ISBN:

3658085177

Verlag:

Gabler, Betriebswirt.-Vlg

Gewicht:

1428 g

Auflage:

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Über den Autor

Bruhn, Manfred

Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel sowie Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement und Dienstleistungsmärkte, an der Universität Hohenheim.