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Corporate Reputation Management in den sozialen Medien

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Kurzinformation

Sprache:
Deutsch
ISBN:
3658068841
Seitenzahl:
43
Auflage:
-
Erschienen:
2014-10-14
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Beschreibung

Corporate Reputation Management in den sozialen Medien
Grundprinzipien zur erfolgreichen Einbindung von Social Media

Der Aufbau eines Corporate Reputation Managements kann angesichts des enormen Bedeutungsgewinns der sozialen Medien ohne deren umfassende Einbindung nicht mehr gelingen. Dabei ist die Entscheidung über ein Engagement in diesen Medien nicht alleine vom Unternehmen abhängig. Wenn die Interessenten und Kunden oder andere Stakeholder sich in den sozialen Medien über ein Unternehmen unterhalten, dann tun die Unternehmen gut daran, diese Gespräche zumindest mitzuverfolgen und - ggf. sogar deutlich besser - offensiv daran teilzunehmen. Dabei gilt allerdings, dass die sozialen Medien die Machtverteilung zugunsten der Stakeholder verschoben haben und dort i. d. R. ein "Dialog auf Augenhöhe" erwartet wird. von Kreutzer, Ralf T.

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
43
Erschienen:
2014-10-14
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783658068844
ISBN:
3658068841
Gewicht:
87 g
Auflage:
-
Verwandte Sachgebiete:

Über den Autor

Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer ist Professor für Marketing an der Hochschule für Wirtschaft und Recht, Berlin und war über 15 Jahre in verschiedenen Managementpositionen tätig. Er ist international als Marketing und Management Consultant tätig.


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