Umgang mit Gewalt am Arbeitsplatz
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Beschreibung
Seit Jahren steigt die Gewalt in der Arbeitswelt. Diese, durch kritische Diskussionen stärker ins Bewusstsein getretene Zunahme, stellt eine Herausforderung in der Arbeitswelt dar.Gewalt am Arbeitsplatz hat viele Formen: Kränkung, Demütigung, Mobbing, Diskriminierung, Beleidigung, sexuelle Belästigung, Stalking sowie körperliche Übergriffe.Dabei besitzt Gewalt am Arbeitsplatz unterschiedliche Ursachen und wird sowohl von betriebsinternen als auch -fremden Personen verübt. Ziel des Buches ist es, die Entstehung von Gewalt am Arbeitsplatz, Möglichkeiten der Reduzierung ihrer Eintrittswahrscheinlichkeit und Wege der Nachsorge darzustellen. Inhalte:Formen und Häufigkeit von Gewalt am ArbeitsplatzUrsachen von GewaltMöglichkeiten der PräventionErkennen von GefahrenUmgang mit DrohungenHandeln nach einem GewaltereignisPraxisbeispiele - aus unterschiedlichen Branchen von Pressel, Holger
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