Gesprächstechniken (Haufe Fachbuch)
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783648052372
Verlag:
Seitenzahl:
366
Auflage:
-
Erschienen:
2014-02-24
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Beschreibung
Gesprächstechniken (Haufe Fachbuch)
Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung. Inhalte: Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben Expertentipps für schwierige Gesprächssituationen: verstanden werden und verstehen Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis
Produktdetails
Einband:
paperback
Seitenzahl:
366
Erschienen:
2014-02-24
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783648052372
ISBN:
9783648052372
Verlag:
Gewicht:
600 g
Auflage:
-
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