LeafKlimaneutrales Unternehmen CoinFaire Preise PackageSchneller und kostenloser Versand ab 14,90 € Bestellwert
Gebrauchte & Neue Bücher
Keine Versandkosten
Nachhaltiges Unternehmen
Campus Verlag GmbH
Qualitätsservice

Qualitätsservice

Zeithaml, Valerie A.;Parasuraman, A.;Berry, Leonard L.;

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Artikel zZt. nicht lieferbar

Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783593344645
Verlag:
Campus Verlag GmbH
Seitenzahl:
240 Seiten
Auflage:
-
Erschienen:
1992
Dieser Artikel steht derzeit nicht zur Verfügung!

Gebrauchte Bücher kaufen

Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand.
Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können Knicke/Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem lesbaren Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt, jedoch weisen Buchrücken/Ecken/Kanten starke Knicke/Gebrauchsspuren auf. Zusatzmaterialien können fehlen.

Neues Buch oder eBook (pdf) kaufen

Information
Neuware - verlagsfrische aktuelle Buchausgabe.
Neu bei lehmanns bestellen
Natural Handgeprüfte Gebrauchtware
Coins Schnelle Lieferung
Check Faire Preise

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Artikel zZt. nicht lieferbar

Weitere Zahlungsmöglichkeiten  
Zahlungsarten

Beschreibung

Qualitätsservice
Was Ihr Kunden erwarten - was Sie leisten müssen

Qualitätsservice von Zeithaml, Valerie A.;Parasuraman, A.;Berry, Leonard L.;

Produktdetails

Einband:
Hardcover
Seitenzahl:
240 Seiten
Erschienen:
1992
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783593344645
ISBN:
9783593344645
Verlag:
Campus Verlag GmbH
Gewicht:
480 g
Auflage:
-
Alle gebrauchten Bücher werden von uns handgeprüft.
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.

Über den Autor

Zeithaml, Valerie A.;Parasuraman, A.;Berry, Leonard L.;

Entdecke mehr vom Verlag

Campus Verlag GmbH
Gut
0,00 €
Entdecke mehr zum Thema
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Dienstleistungsqualität in der touristischen Reisevermittlung
  • perfect
    • -
  • -
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Dienstleistungsqualität in der touristischen...
-
2,30 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-97%
Service-Marketing: Wettbewerbsvorsprung durch erstklassige Qualität
  • hardcover
  • 232 Seiten
  • Erschienen 1992
  • Campus Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Service-Marketing: Wettbewerbsvorsprung durch...
Künzel, Patricia
1,01 € 34,77 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-98%
Qualitätsmanagement für Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen
  • paperback
  • 216 Seiten
  • Erschienen 2000
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätsmanagement für Dienstleister:...
Eversheim, Walter
1,24 € 49,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-46%
Caritas plus... Qualität hat einen Namen
  • paperback
  • 144 Seiten
  • Erschienen 2004
  • Butzon & Bercker
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Caritas plus... Qualität hat einen Namen
Patzek, Martin
7,00 € 12,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Servicequalität am Telefon: Corporate Identity im Kundendialog
  • hardcover
  • 263 Seiten
  • Erschienen 2000
  • Hermann Luchterhand Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Servicequalität am Telefon: Corporate Identity...
Greff, Günter
1,13 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-96%
The Art of Giving Quality Service
  • paperback
    • -
  • Erschienen 1984
  • Gober & Assoc Intl
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
The Art of Giving Quality Service
Tannehill, Robert
0,96 € 22,47 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-75%
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden
  • paperback
  • 599 Seiten
  • Erschienen 2006
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen:...
Bruhn, Manfred
15,24 € 59,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-92%
Qualität von Humandienstleistungen: Evaluation und Qualitätsmanagement in Sozialer Arbeit und Gesundheitswesen
  • paperback
  • 316 Seiten
  • Erschienen 2000
  • Leske + Budrich Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualität von Humandienstleistungen: Evaluation...
Müller-Kohlenberg, Hildegard
5,05 € 59,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-97%
Dienstleistungsqualität und Qualität des Arbeitslebens im Krankenhaus (Organisation und Medizin)
  • paperback
  • 313 Seiten
  • Erschienen 2003
  • Hogrefe Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Dienstleistungsqualität und Qualität des...
Glaser, Jürgen
0,93 € 29,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-77%
IT-Servicequalität messbar machen: Das itSMF-Bewertungsmodell für IT-Dienstleistungen
  • hardcover
  • 212 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Symposion Publishing
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
IT-Servicequalität messbar machen: Das...
itSMF e.V.
13,74 € 59,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Dormagener Qualitätskatalog der Jugendhilfe
  • Hardcover
  • 264 Seiten
  • Erschienen 2003
  • Leske + Budrich Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Dormagener Qualitätskatalog der Jugendhilfe
Stadt Dormagen
0,00 € 59,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-63%
Excellence in Service und Administration: - Dienstleistungen optimieren - Kunden begeistern - Kosten reduzieren
  • hardcover
  • 180 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Carl Hanser Verlag GmbH & C...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Excellence in Service und Administration: -...
Diers, Sebastian
14,81 € 39,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Guter Service - das bessere Geschäft: Mit Service mehr Gewinn im Elektrofachbetrieb
  • paperback
  • 140 Seiten
  • Richard Pflaum Verlag GmbH ...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Guter Service - das bessere Geschäft: Mit...
Heckner, Ulrich
5,28 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-69%
Kundenbegeisterung durch Service Excellence: Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices (Beuth Praxis)
  • paperback
  • 158 Seiten
  • Erschienen 2013
  • DIN Media
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenbegeisterung durch Service Excellence:...
Gouthier, Matthias
12,15 € 39,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-97%
Software-Qualität: Testen, Analysieren und Verifizieren von Software
  • hardcover
  • 523 Seiten
  • Erschienen 2002
  • Spektrum Akademischer Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Software-Qualität: Testen, Analysieren und...
Liggesmeyer, Peter
1,41 € 54,96 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Datenqualität für Entscheider in Unternehmen
  • Hardcover
  • 81 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Datenqualität für Entscheider in Unternehmen
Morbey, Guilherme
0,00 € 44,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-94%
Qualitätssicherung in der Psychotherapie und psychosozialen Versorgung
  • turtleback
  • 886 Seiten
  • Erschienen 1998
  • dgvt-Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätssicherung in der Psychotherapie und...
Vogel, Heiner
2,93 € 49,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Qualitätssicherung in freien Berufen : Ergebnisse e. Unters. d. Inst. für Freie Berufe an d. Friedrich-Alexander-Univ. Erlangen, Nürnberg.
  • unknown_binding
    • -
  • -
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätssicherung in freien Berufen :...
-
7,94 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-70%
Qualitätslehre: Einführung - Systematik - Terminologie
  • hardcover
  • 523 Seiten
  • Erschienen 1998
  • Vieweg Verlagsgesellschaft
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätslehre: Einführung - Systematik -...
Geiger, Walter
14,97 € 49,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-91%
Qualitätsmonitor 2019
  • paperback
  • 326 Seiten
  • Erschienen 2018
  • MWV Medizinisch Wissenschaf...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätsmonitor 2019
Klauber, Jürgen
3,62 € 39,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-85%
Wellnessurlaub: Garantierte Qualität mit Gütezeichen?: Sonniger Durchblick im Angebotsnebel
  • paperback
  • 416 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Diplomica Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Wellnessurlaub: Garantierte Qualität mit...
Saller, Evelyn
8,65 € 59,50 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Kosten, Nutzen und Qualität der Berufsausbildung
  • Kartoniert
  • 277 Seiten
  • Erschienen 2014
  • LIT Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kosten, Nutzen und Qualität der Berufsausbildung
Piening, Dorothea
0,00 € 34,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-84%
Qualitätsstufen für Oberflächen im Innenbereich
  • Hardcover
  • 139 Seiten
  • Erschienen 2023
  • RM Rudolf Müller Medien Gmb...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätsstufen für Oberflächen im Innenbereich
Kussauer, Robert
10,15 € 65,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-53%
Qualitätssicherung und Lebensqualität in der Kinder-und Jugendpsychiatrie
  • paperback
  • 228 Seiten
  • Erschienen 2013
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätssicherung und Lebensqualität in der...
Schmeck, Klaus
37,68 € 79,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-59%
Quality-Television: Die narrative Spielwiese des 21. Jahrhunderts?!
  • Kartoniert
  • 303 Seiten
  • Erschienen 2014
  • LIT Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Quality-Television: Die narrative Spielwiese...
Nesselhauf, Jonas
14,19 € 34,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-81%
Servicehandbuch
  • Gebundene Ausgabe
  • 327 Seiten
  • Erschienen 2011
  • édition gastronomique
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Servicehandbuch
-
5,20 € 28,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-63%
Qualitätsmanagement in der Assekuranz: Konzepte auf dem Prüfstand
  • hardcover
  • 247 Seiten
  • Erschienen 1996
  • Dr. Th. Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätsmanagement in der Assekuranz: Konzepte...
Lürzer, Rudolf
18,50 € 49,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Qualitätssicherung des Fernunterrichts in Europa
  • perfect
    • -
  • -
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätssicherung des Fernunterrichts in Europa
-
29,57 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-80%
Der professionelle Serviceberater: Die eigene Qualifizierung aktiv gestalten (Betriebspraxis)
  • Taschenbuch
  • 316 Seiten
  • Erschienen 2019
  • Auto Business Media ein Imp...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Der professionelle Serviceberater: Die eigene...
-
16,31 € 81,21 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Systematisches Qualitätsmanagement für Steuerberatungskanzleien (Kanzleiorganisation - Kommunikation)
  • paperback
  • 333 Seiten
  • Erschienen 2002
  • NWB Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Systematisches Qualitätsmanagement für...
Merz, Gerd J
32,04 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-86%
Qualitätssicherung in der Integrierten Versorgung: Innere Medizin - Neurologie - Psychiatrie: Innere Medizin - Neurologie - Psychiatrie. Hrsg.: MDK Bayern (Prisma Gesundheit)
  • paperback
  • 116 Seiten
  • Erschienen 2007
  • ecomed-Storck GmbH
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätssicherung in der Integrierten...
Medizinischer Dienst der Kr...
2,12 € 14,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-86%
Die DIN EN ISO 9001 und das Produkt Mensch: Über den Sinn und Unsinn der Qualitätsmanagementnorm in der Sozialen Arbeit
  • Hardcover
  • 76 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Diplomica Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die DIN EN ISO 9001 und das Produkt Mensch:...
Schweizer, Philipp
6,27 € 44,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-90%
Messung der Versorgungsqualität im Hilfsmittelbereich mit technischen Pflegehilfsmitteln in der häuslichen Pflege: Eine Untersuchung der ... Assisitive Technologies (QUEST2.0) und KWAZO
  • paperback
  • 72 Seiten
  • Erschienen 2013
  • Bachelor + Master Publishing
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Messung der Versorgungsqualität im...
Knorr, Jens-Uwe
2,94 € 29,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Service-Strategien
  • perfect
    • -
  • Erschienen 1987
  • Hamburg ; New York [u.a.] :...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Service-Strategien
Albrecht Karl und Ron Zemke
5,05 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-58%
Qualitätssicherung - Praxiswissen
  • Gebunden
  • 168 Seiten
  • Erschienen 2015
  • Carl Hanser Verlag GmbH & C...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätssicherung - Praxiswissen
Kamiske, Gerd F.
12,69 € 29,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-91%
Qualitätssicherung in der Psychiatrie (Bayer-ZNS-Symposium) (German Edition) (Bayer-ZNS-Symposium, 11, Band 11)
  • paperback
  • 160 Seiten
  • Erschienen 1997
  • Springer-Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätssicherung in der Psychiatrie...
Wolfgang Gaebel
5,03 € 54,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Kundenorientierung durch Quality Function Deployment: Systematisches Entwickeln von Produkten und Dienstleistungen
  • hardcover
  • 313 Seiten
  • Erschienen 1997
  • Hanser Fachbuch
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenorientierung durch Quality Function...
Saatweber, Jutta
0,00 € 39,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Software - Engineering und ihre Qualitätssicherung
  • hardcover
    • -
  • -
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Software - Engineering und ihre Qualitätssicherung
-
1,64 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Kundenorientierung durch Quality Function Deployment: Produkte und Dienstleistungen mit QFD systematisch entwickeln: Produkte und Dienstleistungen mit ... Download-Materialien. Zugangscode im Buch
  • Hardcover
  • 537 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Symposion Publishing
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenorientierung durch Quality Function...
Saatweber, Jutta
104,63 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-69%
IW-Positionen 61: Qualität der Arbeit
  • paperback
  • 60 Seiten
  • Erschienen 2013
  • IW Medien
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
IW-Positionen 61: Qualität der Arbeit
Stettes, Oliver
3,69 € 11,80 €
Details