Prozeßorientiertes Management
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Beschreibung
Die ProzeÃorientierung hat sowohl in der Organisationstheorie als auch in der Unternehmensführung zu einem Paradigmenwechsel geführt. ProzeÃorientiertes Management zeichnet sich durch eine gesunde Abfolge von Phasen revolutionärer ProzeÃneugestaltung und Phasen evolutionärer ProzeÃverbesserung aus. Aufbauend auf dem zentralen Gedankengut der klassischen Führungslehre werden im vorliegenden Buch zunächst ausgewählte prozeÃorientierte Managementkonzepte diskutiert, bevor anschlieÃend ausführlich Fragen der organisatorischen ProzeÃgestaltung behandelt und die Besonderheiten des Business Process Reengineering herausgearbeitet werden. Ergänzend folgen Ausführungen zum Benchmarking als möglichem Auslöser von Reorganisationsprojekten und zum ProzeÃcontrolling als Hilfsmittel zur Gestaltung effizienter Prozesse.
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