Dienstleistungscontrolling in der Praxis: Methoden, Handlungsanleitungen und Fallbeispiele
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Beschreibung
Das Buch "Dienstleistungscontrolling in der Praxis" von Matthias Siebold bietet eine umfassende Einführung in das Controlling von Dienstleistungen. Es behandelt verschiedene Methoden und Ansätze, die speziell auf den Dienstleistungssektor zugeschnitten sind. Der Autor stellt praxisnahe Handlungsanleitungen zur Verfügung, um Unternehmen bei der effektiven Steuerung und Optimierung ihrer Dienstleistungen zu unterstützen. Ergänzt wird dies durch zahlreiche Fallbeispiele, die konkrete Anwendungsfälle illustrieren und die Umsetzung der vorgestellten Konzepte verdeutlichen. Ziel ist es, den Lesern praxisrelevante Werkzeuge an die Hand zu geben, um im dynamischen Umfeld des Dienstleistungssektors erfolgreich agieren zu können.
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