Prozessorganisation

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Produktdetails mehr
Einband: Gebunden
Seitenzahl: 264
Erschienen: 2007-04-02
Sprache: Deutsch
EAN: 9783486583021
ISBN: 3486583026
Reihe: Mouton Series in Pragmatics
Verlag: De Gruyter Oldenbourg
Gewicht: 652 g
Auflage: 2
In der betrieblichen Praxis ist mittlerweile unumstritten, dass eine systematische... mehr
Produktinformationen "Prozessorganisation"
In der betrieblichen Praxis ist mittlerweile unumstritten, dass eine systematische Auseinandersetzung mit den Prozessen des Unternehmens unumgänglich ist. Es ist jedoch nicht immer klar, wie diese Erkenntnis umgesetzt werden kann. Hierzu gibt dieses Buch Hilfestellungen. Zunächst werden theoretische und methodische Grundlagen behandelt. Im Mittelpunkt steht dabei, wie betriebliche Prozesse mit verschiedenen Darstellungsmitteln visualisiert werden können. Der Hauptteil des Buchs ist den Kernprozessen gewidmet, die in einem Unternehmen 'normalerweise' stattfinden - Produktplanung, Auftragsannahme, Angebotserstellung, Entwicklung und Fertigung, Konzipierung und Durchführung von Dienstleistungen, Projektabwicklung, Beschaffung, Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Für diese Prozesse werden idealtypische Abläufe vorgestellt. von Wilhelm, Rudolf
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